據(jù)報(bào)道，從2026年1月1日至4月，科技行業(yè)已有78,557名員工被裁，其中超過(guò)76%的裁員崗位位于美國(guó)。報(bào)道稱(chēng)，這些裁員中有37,638個(gè)（占47.9%）是由于人工智能（AI）和工作流程自動(dòng)化減少了對(duì)人力的需求。盡管如此，Cognizant首席人工智能官Babak Hodjat表示，現(xiàn)代AI技術(shù)對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的影響還需要一年以上的時(shí)間才能完全顯現(xiàn)。

Babak Hodjat談到裁員時(shí)表示：“我不知道這些裁員是否與實(shí)際生產(chǎn)力的提高直接相關(guān)?！?“有時(shí)候，AI會(huì)成為財(cái)務(wù)方面的替罪羊，比如公司招人過(guò)多，或者想要縮減規(guī)模，結(jié)果就被歸咎于AI?！北M管如此，他表示，AI驅(qū)動(dòng)的裁員仍然可能發(fā)生，但還需要六個(gè)月到一年的時(shí)間，“公司才能真正從AI中看到生產(chǎn)力的提升”，而且“在這個(gè)過(guò)程中，我們所有人都會(huì)感到痛苦，因?yàn)檫@本身就是一個(gè)轉(zhuǎn)型期?！?/span>

這對(duì)已經(jīng)飽受裁員困擾的行業(yè)來(lái)說(shuō)并非好兆頭。甲骨文公司最近悄悄裁減超過(guò)1萬(wàn)個(gè)職位，據(jù)稱(chēng)節(jié)省下來(lái)的資金將用于數(shù)據(jù)中心建設(shè)。許多機(jī)構(gòu)和行業(yè)領(lǐng)袖早已對(duì)AI引發(fā)的裁員發(fā)出警告，Anthropic CEO Dario Amodei和福特CEO Jim Farley都表示，這項(xiàng)技術(shù)將使美國(guó)一半的入門(mén)級(jí)白領(lǐng)工作崗位消失。斯坦福大學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，許多入門(mén)級(jí)的編程和客服工作已經(jīng)受到影響，而麻省理工學(xué)院的一項(xiàng)模擬顯示，AI可以取代美國(guó)近12%的勞動(dòng)力，造成近1.2萬(wàn)億美元的薪資損失。

盡管有這些分析，一些專(zhuān)家卻對(duì)這種說(shuō)法提出質(zhì)疑，指出AI引發(fā)的裁員只是企業(yè)業(yè)績(jī)不佳的借口。OpenAI CEO Sam Altman在印度AI影響力峰會(huì)上表示：“我不知道確切的比例是多少，但確實(shí)存在一些AI洗白現(xiàn)象，人們把原本就會(huì)發(fā)生的裁員歸咎于AI，而AI也確實(shí)造成了一些不同類(lèi)型工作的真正替代。”盡管有人認(rèn)為，無(wú)論有沒(méi)有AI，部分裁員仍會(huì)發(fā)生，但人們普遍認(rèn)為，這項(xiàng)技術(shù)將對(duì)就業(yè)產(chǎn)生影響，我們應(yīng)該做好應(yīng)對(duì)變革的準(zhǔn)備。

然而，也有一些公司逆勢(shì)而行。據(jù)報(bào)道，IBM已將其2026年的入門(mén)級(jí)招聘人數(shù)增加兩倍，并表示雖然AI可以勝任許多入門(mén)級(jí)工作，但仍然需要人為干預(yù)。此外，雖然削減入門(mén)級(jí)職位可以為任何組織帶來(lái)短期成本節(jié)約，但這也會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，即切斷未來(lái)培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工和中層管理人員所需的人才儲(chǔ)備。歐盟的數(shù)據(jù)也支持了這一觀點(diǎn)，部署和投資AI的公司更有可能招聘更多員工。

就連主要依賴(lài)人工的業(yè)務(wù)流程外包公司Cognizant也開(kāi)始研發(fā)AI技術(shù)。該公司在舊金山和班加羅爾建立了AI實(shí)驗(yàn)室，并開(kāi)始為客戶(hù)開(kāi)發(fā)定制的AI代理，尤其是在許多客戶(hù)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)成的服務(wù)由于性能或安全問(wèn)題在企業(yè)環(huán)境中無(wú)法有效運(yùn)行的情況下。盡管AI代理的功能越來(lái)越強(qiáng)大，應(yīng)用越來(lái)越廣泛，但Babak Hodjat表示，公司并不打算裁員。相反，公司會(huì)培訓(xùn)員工使用這些工具，甚至還計(jì)劃招聘更多初級(jí)職位。

“會(huì)有很多人畢業(yè)后找不到工作，也缺乏相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，”Babak Hodjat表示，“你必須把他們招進(jìn)來(lái)。你必須讓他們邊做邊學(xué)，學(xué)習(xí)如何在各個(gè)領(lǐng)域運(yùn)用AI?！?/span>