據(jù)報道，從2026年1月1日至4月，科技行業(yè)已有78,557名員工被裁，其中超過76%的裁員崗位位于美國。報道稱，這些裁員中有37,638個（占47.9%）是由于人工智能（AI）和工作流程自動化減少了對人力的需求。盡管如此，Cognizant首席人工智能官Babak Hodjat表示，現(xiàn)代AI技術對勞動力市場的影響還需要一年以上的時間才能完全顯現(xiàn)。

Babak Hodjat談到裁員時表示：“我不知道這些裁員是否與實際生產力的提高直接相關?！?“有時候，AI會成為財務方面的替罪羊，比如公司招人過多，或者想要縮減規(guī)模，結果就被歸咎于AI?！北M管如此，他表示，AI驅動的裁員仍然可能發(fā)生，但還需要六個月到一年的時間，“公司才能真正從AI中看到生產力的提升”，而且“在這個過程中，我們所有人都會感到痛苦，因為這本身就是一個轉型期?！?/span>

這對已經飽受裁員困擾的行業(yè)來說并非好兆頭。甲骨文公司最近悄悄裁減超過1萬個職位，據(jù)稱節(jié)省下來的資金將用于數(shù)據(jù)中心建設。許多機構和行業(yè)領袖早已對AI引發(fā)的裁員發(fā)出警告，Anthropic CEO Dario Amodei和福特CEO Jim Farley都表示，這項技術將使美國一半的入門級白領工作崗位消失。斯坦福大學研究發(fā)現(xiàn)，許多入門級的編程和客服工作已經受到影響，而麻省理工學院的一項模擬顯示，AI可以取代美國近12%的勞動力，造成近1.2萬億美元的薪資損失。

盡管有這些分析，一些專家卻對這種說法提出質疑，指出AI引發(fā)的裁員只是企業(yè)業(yè)績不佳的借口。OpenAI CEO Sam Altman在印度AI影響力峰會上表示：“我不知道確切的比例是多少，但確實存在一些AI洗白現(xiàn)象，人們把原本就會發(fā)生的裁員歸咎于AI，而AI也確實造成了一些不同類型工作的真正替代?！北M管有人認為，無論有沒有AI，部分裁員仍會發(fā)生，但人們普遍認為，這項技術將對就業(yè)產生影響，我們應該做好應對變革的準備。

然而，也有一些公司逆勢而行。據(jù)報道，IBM已將其2026年的入門級招聘人數(shù)增加兩倍，并表示雖然AI可以勝任許多入門級工作，但仍然需要人為干預。此外，雖然削減入門級職位可以為任何組織帶來短期成本節(jié)約，但這也會帶來風險，即切斷未來培養(yǎng)經驗豐富的員工和中層管理人員所需的人才儲備。歐盟的數(shù)據(jù)也支持了這一觀點，部署和投資AI的公司更有可能招聘更多員工。

就連主要依賴人工的業(yè)務流程外包公司Cognizant也開始研發(fā)AI技術。該公司在舊金山和班加羅爾建立了AI實驗室，并開始為客戶開發(fā)定制的AI代理，尤其是在許多客戶發(fā)現(xiàn)現(xiàn)成的服務由于性能或安全問題在企業(yè)環(huán)境中無法有效運行的情況下。盡管AI代理的功能越來越強大，應用越來越廣泛，但Babak Hodjat表示，公司并不打算裁員。相反，公司會培訓員工使用這些工具，甚至還計劃招聘更多初級職位。

“會有很多人畢業(yè)后找不到工作，也缺乏相關領域的專業(yè)知識，”Babak Hodjat表示，“你必須把他們招進來。你必須讓他們邊做邊學，學習如何在各個領域運用AI。”